ALGEMENE VOORWAARDEN
Retour
- Artikelen mogen retour gestuurd worden binnen 14 dagen vanaf de dag van ontvangst (Mocht u dit wegens omstandigheden niet redden? Neem dan gerust contact met ons op!)
- Om een retour aan te melden stuurt u een mail naar fashionbyann@outlook.com met uw bestelnummer en gegevens.
- De retourneer kosten zijn voor de koper zelf.
- Oorbellen mogen wegens hygiëne niet retour.
- Als een artikel beschadigd, versleten, gedragen of in een ongeschikte staat aan ons wordt geretourneerd, kunnen we je niet terugbetalen en moeten we het mogelijk naar je terugsturen (en je vragen om de verzendkosten te betalen). Alle retourartikelen worden geïnspecteerd. Om een volledige terugbetaling te ontvangen, moeten alle artikelen aan ons worden geretourneerd in dezelfde staat waarin je het ontving, ongedragen/ongebruikt en met de originele verpakking en alle labels bevestigd (schoenen moeten bijvoorbeeld worden geretourneerd met de originele schoenendoos).
- Geretourneerde artikelen zijn jouw verantwoordelijkheid totdat ze bij ons zijn, zorg daarom dat het op de juiste manier ingepakt en verstuurd word.
De retourzending mag op het volgende adres retour gestuurd worden:
Fashion By Ann, Veenweg 15A 7336 AD Apeldoorn